Ommi AI 隐私政策
生效日期：2026年5月26日
1. 介绍
Ommi AI（以下简称“我们”或“Ommi AI”）重视您的隐私和个人信息保护。本《隐私政策》说明当您访问或使用我们的网站 https://ommiai.com/ 以及 Ommi AI 提供的 AI 视频与图片生成、模型聚合、模板创作、作品管理、订阅申请、支付、账号管理等相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息。
通过访问或使用 Ommi AI，即表示您已阅读并理解本隐私政策。若您不同意本政策的任何内容，请停止使用 Ommi AI 网站及相关服务。
如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问，请通过 support@ommiai.com 联系我们。
2. 本政策适用范围
本隐私政策适用于：
- Ommi AI 网站：https://ommiai.com/
- Ommi AI 前台官网、工作区、生成工具、模型详情页、模板详情页、价格页、个人中心和作品管理功能。
- 与 Ommi AI 账号、登录、上传、生成、下载、订阅、支付、客服和安全风控相关的服务。
本政策不适用于第三方网站、第三方 AI 模型供应商、第三方支付平台或其他第三方服务的隐私实践。您使用第三方服务时，应同时阅读并遵守其隐私政策和服务条款。
3. 我们收集的信息
3.1 账号与登录信息
当您注册、登录或使用账号功能时，我们可能会收集：
- 邮箱地址。
- 用户昵称、头像或公开资料。
- 第三方登录提供方返回的账号标识，例如 Google 账号 ID。
- 登录时间、登录状态、会话信息和认证 token。
- 默认语言、默认模型、默认分辨率等偏好设置。
3.2 生成和创作相关信息
Ommi AI 计划使用 Google OAuth 提供登录能力。Google 登录过程中，Google 可能会根据您的授权向我们提供必要的账号信息，例如邮箱、名称和头像。我们不会获取您的 Google 密码。
当您使用 AI 视频或图片生成服务时，我们可能会收集和处理：
- 您输入的提示词、负面提示词、风格偏好和参数设置。
- 您选择的模型、模板、生成模式、分辨率、比例、时长、质量等配置。
- 您上传的参考图片、视频或其他素材。
- AI 生成的图片、视频、预览图、任务结果和相关元数据。
- 生成任务状态、排队状态、失败原因、供应商返回摘要、耗时、消耗额度和任务日志。
3.3 上传文件与作品数据
这些信息用于创建生成任务、调用 AI 模型、展示任务进度、保存作品、提供下载链接、排查错误、计算额度或积分消耗，以及改进服务体验。
当您上传素材、保存作品或下载生成结果时，我们可能会处理：
- 文件名、文件类型、MIME 类型、大小、宽高、时长、编码信息和上传时间。
- 文件存储路径、对象 key、预览链接和下载临时链接。
- 作品名称、收藏状态、删除状态、生成来源和用户归属信息。
- 存储空间使用量和作品统计数据。
3.4 支付、订阅与额度信息
Ommi AI 使用 Cloudflare R2 对象存储服务保存上传素材和生成结果。下载链接可能以临时链接形式提供，并在一定时间后失效。
当您申请专业版、购买订阅、支付订单或使用额度时，我们可能会收集：
- 订阅计划、订单号、订单状态、支付状态和续费状态。
- 积分余额、免费额度、额度消耗、积分流水和发放记录。
- 支付成功、支付失败、取消续费、恢复订阅等事件。
3.5 使用数据、设备信息和日志
Ommi AI 使用 Creem.io 三方支付服务商处理支付。支付卡号、银行账户等敏感支付信息通常由第三方支付服务商直接处理，Ommi AI 不会主动存储完整银行卡号或支付凭证敏感数据。
为保障网站运行、安全和体验优化，我们可能会收集：
- IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、语言设置、时区和大致地区。
- 访问页面、点击行为、来源页面、访问时间、停留时间、错误日志和性能数据。
- API 请求日志、请求 ID、限流记录、异常状态码和安全风控日志。
- Cookie、localStorage、sessionStorage 或类似浏览器存储信息。
3.6 客服与沟通信息
这些信息用于安全保护、调试问题、分析服务使用情况、检测滥用、优化性能和改进产品。
当您通过 support@ommiai.com 联系我们时，我们可能会收集：
- 您的邮箱地址。
- 您主动提供的账号信息、订单信息、截图、错误信息、问题描述和沟通记录。
- 为处理您的请求所需的其他信息。
4. Cookie 与类似技术
Ommi AI 使用 Cookie、像素标签，用于：
- 保持登录状态和会话安全。
- 保存语言、主题、表单缓存和用户偏好。
- 记录 Cookie 或 Analytics 同意状态。
- 防止欺诈、滥用和重复请求。
- 统计访问量、页面性能和用户体验。
对于非必要分析类 Cookie 或 Google Analytics，我们会在产品支持的情况下遵守 Cookie/Analytics 同意策略。用户未同意前，不应加载非必要分析脚本。
您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie。但禁用某些 Cookie 或浏览器存储后，可能导致登录、表单恢复、语言偏好、生成流程或部分网站功能无法正常使用。
5. 我们如何使用信息
我们可能将收集的信息用于以下目的：
- 创建、登录、验证和管理您的账号。
- 提供 AI 视频、图片、模板和工具生成服务。
- 处理上传、生成、转码、保存、预览、下载和删除作品。
- 计算免费额度、积分消耗、订阅权益和存储空间。
- 处理专业版申请、支付订单、订阅状态和退款请求。
- 展示模型列表、能力矩阵、模板、风格、SEO 内容和多语言内容。
- 提供客服、故障排查、订单核验和用户支持。
- 发送与账号、安全、订单、服务状态或政策变更有关的必要通知。
- 进行安全风控、反欺诈、反滥用、限流和违规内容处理。
- 分析产品使用情况、性能、错误和趋势，以改进服务。
- 遵守法律法规、监管要求、争议处理和协议执行。
6. 第三方服务与数据共享
我们不会出售您的个人信息。为提供 Ommi AI 服务，我们可能在必要范围内与以下类型的第三方服务共享数据：
6.1 认证与账号服务
Ommi AI 使用 Google OAuth 处理登录、账号认证和会话管理。相关第三方可能根据其隐私政策处理您的认证信息。
6.2 云数据库和存储服务
Ommi AI 计划使用 Supabase Postgres 存储账号资料、任务、作品、订阅、积分和业务数据，并使用 Cloudflare R2 对象存储服务保存上传素材和生成结果。
6.3 AI 模型和生成供应商
为了完成 AI 视频或图片生成，我们可能会将完成生成所必需的最少数据发送给第三方 AI 模型或供应商，例如：
- 文本提示词和参数。
- 上传的参考图片、视频或素材。
- 选择的模型、风格、模板或输出配置。
- 与生成任务相关的去标识化任务信息。
6.4 支付服务商
我们会尽量避免向第三方 AI 供应商共享您的邮箱、账号 ID、真实姓名、精确位置或不必要的个人身份信息。第三方供应商可能根据其服务条款和隐私政策处理相关输入和输出数据。
Ommi AI 计划使用 Creem.io 或其他支付服务商处理支付、订阅和订单状态。支付服务商会根据其政策处理支付相关信息。Ommi AI 通常只保存订单状态、计划、金额、支付结果、订阅状态等业务所需信息。
6.5 分析与性能服务
如您同意使用分析 Cookie，我们可能使用 Google Analytics 或类似工具统计访问量、页面性能和产品使用情况。我们会尽量采用最小化、聚合化或去标识化数据进行分析。
6.6 法律、合规与安全
在以下情况下，我们可能披露必要信息：
- 遵守法律法规、法院命令、监管要求或政府机关依法提出的请求。
- 保护 Ommi AI、用户、第三方或公众的权利、财产和安全。
- 调查欺诈、滥用、违规内容、安全事件、拒付或其他违法违规行为。
- 执行用户协议、退款政策和其他平台规则。
- 企业合并、收购、资产转让、融资或重组时，在合理保密和合法基础上进行必要披露。
7. 数据保留
我们仅在实现本隐私政策所述目的所需期间保留您的个人信息，除非法律、合规、争议处理、安全风控或协议执行要求更长保留期。
一般而言：
- 账号资料会在账号存在期间保留。
- 生成任务、作品和素材会在您保存、使用或平台需要提供服务期间保留。
- 订单、订阅、积分和交易记录会按财务、税务、审计或争议处理需要保留。
- 安全日志、访问日志和错误日志会在合理期限内保留，用于安全、调试和风控。
- 您删除作品或账号后，我们会在合理时间内删除或匿名化相关数据，但备份、日志、法律保留或争议处理所需数据可能在必要期间继续保留。
8. 数据安全
我们采取合理的技术和组织措施保护您的信息，包括但不限于：
- 登录认证和访问控制。
- 数据库权限和行级安全策略。
- 服务端密钥与前端公开变量隔离。
- 上传文件类型、大小和安全校验。
- 临时下载链接和对象存储权限控制。
- 限流、风控、日志审计和异常监控。
但请理解，互联网传输和电子存储无法保证 100% 安全。您也应妥善保护自己的账号、设备、浏览器和登录凭证。
9. 您的权利与选择
根据适用法律，您可能享有以下权利：
- 访问我们持有的与您相关的个人信息。
- 更正不准确或不完整的信息。
- 删除账号资料、作品或其他个人信息。
- 撤回某些同意，例如 Cookie/Analytics 同意。
- 反对或限制某些处理活动。
- 请求导出或转移您的部分数据。
- 停用账号或请求删除账号。
您可以通过产品内设置管理部分信息，也可以通过 support@ommiai.com 联系我们提出请求。为保护账号安全，我们可能需要验证您的身份后再处理请求。
请注意，某些数据删除或处理限制可能影响 Ommi AI 服务的正常使用；某些信息也可能因法律、合规、安全、交易记录或争议处理原因无法立即删除。
10. 儿童隐私
Ommi AI 面向 18 周岁及以上用户。我们不会有意收集未成年人的个人信息。
如果您认为未成年人向我们提供了个人信息，请通过 support@ommiai.com 联系我们。我们会在核实后采取合理措施删除相关信息。
11. 国际数据传输
Ommi AI 使用的云服务、AI 模型供应商、支付服务商或分析服务可能位于您所在国家或地区以外。使用 Ommi AI 即表示您理解相关数据可能在不同司法辖区被处理和存储。
我们会在合理范围内采取合同、技术和组织措施保护跨境处理中的个人信息安全。
12. 内容安全与违规处理
为维护平台安全和合规，我们可能对上传素材、提示词、生成任务、生成结果、公开作品和用户行为进行自动或人工审核。
如果发现内容或行为涉嫌违法、侵权、欺诈、滥用、恶意生成、规避限制或违反平台规则，我们可能采取以下措施：
- 拒绝生成或上传。
- 隐藏、删除或限制访问相关内容。
- 暂停或终止任务。
- 限制、暂停或终止账号。
- 保存必要证据用于争议处理、安全审计或法律合规。
- 在法律要求或合理必要时向相关机构披露信息。
13. 第三方链接
Ommi AI 网站可能包含指向第三方网站、服务、模型供应商、支付页面、文档或社交媒体的链接。我们不控制第三方服务的隐私实践，也不对其内容、政策或行为负责。
您访问第三方服务前，应阅读其隐私政策和服务条款。
14. 本隐私政策的变更
我们可能会根据产品、技术、法律、合规或业务变化更新本隐私政策。更新后的政策将在网站相关页面发布，并自发布或注明的生效日期起生效。
如果重大变更影响您的权利或信息处理方式，我们会在合理情况下通过网站通知、产品提示或邮件等方式告知您。
如果您在政策更新后继续使用 Ommi AI，即表示您理解并接受更新后的隐私政策。
15. 联系我们
如果您对本隐私政策、个人信息处理、账号数据或隐私权利请求有任何疑问，请通过以下邮箱联系我们：support@ommiai.com
本隐私政策适用于您访问或使用 https://ommiai.com/ 及 Ommi AI 相关服务时的信息处理活动。